Niniejsza Polityka Prywatności została zaktualizowana dnia 22/11/2024 r.
1. Wprowadzenie
Administratorem Twoich danych osobowych jest ORBICO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Salsy 2, 02-823 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000046562 (dalej: „my”, "Administrator" lub „Orbico ”).
Z Administratorem można skontaktować się telefonicznie pod numerem: +48 22 461 03 00, pisemnie na adres siedziby, wskazany powyżej lub drogą poczty elektronicznej, na adres e-mail: [email protected].
Orbico przywiązuje ogromną wagę do obowiązku ochrony prywatności użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza Polityka Prywatności pozwoli Ci lepiej zrozumieć zasady ochrony danych osobowych stosowane przez Orbico. Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami przed udostępnieniem swoich danych osobowych.
Polityka Prywatności może być aktualizowana przez Administratora w dowolnym momencie. Data ostatniej aktualizacji umieszczana jest zawsze na stronie witryny.
2. W jakich celach będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji, ale podanie określonych danych osobowych jest konieczne, aby spełnić Twoje oczekiwania w zakresie korzystania z naszych usług. Jeżeli zakładasz konto użytkownika lub składasz zamówienie na produkt — podanie Twoich danych jest konieczne, aby zrealizować Twoje żądania związane z zawartą umową.
Jeżeli kontaktujesz się z nami w jakiejkolwiek sprawie związanej ze stroną, naszymi produktami lub usługami, które świadczymy, podanie Twoich danych kontaktowych może być konieczne do udzielenia Ci odpowiedzi na zadane pytanie.
Jeżeli wymóg podania Twoich danych wynika z przepisów prawa — podanie danych jest Twoim obowiązkiem.
3. Jakie dane osobowe gromadzimy?
4. Komu ujawniamy Twoje dane osobowe?
Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych innym firmom w celach marketingowych.
Grupa Orbico, do której należy Administrator to międzynarodowa grupa działająca w wielu krajach. Dane osobowe, które gromadzimy na temat Klientów, będą używane przez Administratora i mogą być przekazane innym podmiotom z grupy Orbico w razie potrzeby.
Dane osobowe, które gromadzimy na temat Klientów, mogą być przekazywane lub udostępniane naszym zaufanym partnerom do realizacji celów przetwarzania, zarówno jak i osobom trzecim - dostawcom usług działającym w naszym imieniu, w celu (przetwarzania i realizacji zamówienia, zabezpieczenia płatności, zarządzania Obsługą Klienta, zarządzania operacjami technicznymi, oceny, przeglądu, analizy i zarządzania kampaniami digitalowymi, a także w anonimowej i / lub zagregowanej formie stronom trzecim w celu profilowania demograficznego, badań, analiz i innych podobnych celów itp.). Upoważniamy dostawców usług do wykorzystywania danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w naszym imieniu lub w celu spełnienia wymogów prawnych. Zapewniamy, iż Twoje dane osobowe są zawsze chronione i zabezpieczone.
Dostawcy usług mogą znajdować się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub poza nim. W przypadku lokalizacji usługodawców w krajach, które nie zapewniają takiego samego poziomu ochrony danych osobowych jak w Polsce, zobowiązujemy się do:
Za Twoją zgodą, Twoje dane mogą zostać także przekazane partnerom Orbico do ich własnych celów, w tym celów marketingowych. Gdy Twoje dane osobowe zostaną udostępnione innemu podmiotowi, który, zgodnie z prawem, jest niezależnym administratorem takich danych, wówczas jego polityka prywatności będzie miała zastosowanie do przetwarzania przekazanych danych osobowych.
Informujemy, iż zgodnie z obowiązującymi przepisami jesteśmy również zobowiązani do przekazania danych osobowych lokalnym władzom, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w ramach wszczętego dochodzenia zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami.
5. Nasza polityka Plików Cookies.
W celu uzyskania więcej informacji odwiedź stronę Pliki Cookies.
6. Z jakich narzędzi korzystamy?
Orbico stosuje różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się podstawowe informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje w tym zakresie można natomiast znaleźć w polityce prywatności danego partnera.
Korzystanie z poniższych narzędzi odbywa się jedynie w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
GOOGLE ANALYTICS
Pliki cookies Google Analytics są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania ze Strony przez Użytkownika, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Strony. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
GOOGLE ADWORDS
Google AdWords to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii reklamowych realizowanych przez Administratora, pozwalając na analitykę takich danych jak np. słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Platforma Google Adwords pozwala też na wyświetlanie naszych reklam osobom, które w przeszłości odwiedziły Stronę. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi dostępne są pod linkiem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.
W zależności od wyrażonych przez Ciebie zgód i ustawień, w stosownych przypadkach, wykorzystujemy funkcję konwersji rozszerzonych – to funkcja, która zwiększa dokładność pomiaru liczby zdarzeń po stronie użytkownika (np. zakup produktów, zapis do Newslettera, dodanie produktów do koszyka, rejestracja konta). Dane zostają udostępnione Google w celu wykonania w naszym imieniu usług pomiaru skuteczności reklam. Funkcja ta uzupełnia dotychczasowe tagi konwersji, wysyłając w postaci zaszyfrowanej dane o konwersjach ze strony converse.pl do Google, w sposób zapewniający ochronę prywatności. Przed wysłaniem do Google danych naszych Użytkowników funkcja ta korzysta z bezpiecznego algorytmu szyfrowania jednokierunkowego o nazwie SHA256. Zaszyfrowane dane są następnie dopasowywane do kont Google zalogowanych użytkowników w celu przypisania konwersji w kampanii do zdarzeń reklamowych, np. kliknięć lub wyświetleń.
PIKSEL META
Pixel Meta to krótki kod umieszczany w witrynie, który pozwala mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników w witrynie. Narzędzie jest obsługiwane przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia. Pixel Meta umożliwia pomiar, optymalizację i tworzenie grup odbiorców kampanii reklamowych na portalach Meta (Facebook, Instagram). Działanie tego narzędzia umożliwia nam prowadzenie skuteczniejszych kampanii reklamowych i dostarczanie Ci treści, które naprawdę mogą Cię zainteresować. Meta Platforms Ireland Limited może przekazywać dane osobowe swoich użytkowników do Stanów Zjednoczonych Ameryki, na podstawie mechanizmów prawnych przewidzianych w obowiązującym prawie. Podstawą transferu Twoich danych jest Twoja zgoda, którą zbieramy w ramach naszych serwisów internetowych. W związku z tym, chcemy zwrócić Twoją uwagę na to, że prawo ochrony danych osobowych w Stanach Zjednoczonych Ameryki różni się od prawodawstwa europejskiego i może nie zapewniać Ci takich samych uprawnień, jak te przewidziane przez przepisy obowiązujące w Polsce, a w niektórych przypadkach może się również łączyć z możliwością dostępu do Twoich danych przez organy i służby państwa trzeciego. W celu zagwarantowania najpełniejszej ochrony Twoich praw i wolności, mechanizmy wykorzystywane w ramach narzędzia Meta Pixel uniemożliwiają identyfikację Twoich danych identyfikacyjnych oraz podlegają automatycznym procesom ich usuwania w krótkich terminach.
Administrator informuje, że przestrzega obowiązującego Regulaminu korzystania z narzędzi biznesowych Meta (dostępnym pod adresem: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools), w tym w zakresie zasad współadministrowania danymi osobowymi wskazanych pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Administrator i Meta Platforms Ireland Limited ustaliły, że Administrator odpowiada wobec użytkowników sklepu internetowego Converse za poprawne działanie mechanizmów umożliwiających pozyskiwanie i wycofywanie zgód na korzystanie z informacji zbieranych za pośrednictwem narzędzia Meta Pixel. Po otrzymaniu danych zbieranych za pośrednictwem Meta Pixel, Meta Platforms Ireland Limited jest samodzielnie odpowiedzialny za praw określonych w art. 15 - 20 RODO wobec użytkowników swojego portalu społecznościowego.
Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych przez Meta, można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.
PIKSEL TIKTOKA
Pixel TikToka to krótki kod umieszczany w witrynie, który pozwala na analizę i pomiary dotyczące oferowanych produktów i świadczonych usług oraz skuteczniejsze docieranie do osób, które mogą być nimi zainteresowane. Jako współadministratorzy z TikTok Information Technologies UK Limited Limited 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, United Kingdom oraz TikTok Technology Limited 2 Cardiff Lane Grand Canal Dock, Dublin 2 DUBLIN, D02 E395 Ireland odpowiadamy za gromadzenie danych oraz ich analizę (pomiar wpływu i wydajności kampanii reklamowych). Jako niezależni administratorzy odpowiadamy działamy przy realizowaniu działań marketingowych.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przy współpracy z TikTok oraz w zakresie uzgodnień dotyczących współadministrowania można znaleźć pod adresem: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.
Tutaj, znajdziesz politykę prywatności podmiotów przetwarzających dane: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl.
Tutaj, aby przejść do panelu zarządzania plikami cookies TikTok: https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy?lang=pl.
SALESMANAGO
Narzędzie umożliwiające identyfikację i monitoring kontaktów i użytkowników na stronach www oraz prowadzenie spersonalizowanej komunikacji marketingowej. Narzędzie SALESmanago jest dostarczone i obsługiwane przez naszego partnera, którym jest Benhauer Sp. z o.o. Więcej informacji na temat zasad przetwarzania danych osobowych z wykorzystaniem narzędzia SALESmanago znajdziesz tutaj: https://www.salesmanago.pl/marketing-automation/technologie.htm
7. W jaki sposób udostępniasz treści w sieciach społecznościowych za pomocą hashtagów?
Możesz użyć naszych tagów oraz hashtagów do oznaczania treści w sieciach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, Pinterest czy Twitter.
Korzystając z tych tagów / hashtagów, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Twoje treści mogą pojawiać się na naszej stronie i mogą być używane w odniesieniu do naszych produktów lub usług.
Przypominamy, że informacje, które udostępniasz w sieciach społecznościowych, mogą być przeglądane, używane i zapisywane przez inne osoby z całego świata, w szczególności w krajach, w których nie obowiązują przepisy prawne gwarantujące odpowiedni poziom ochrony Twoich danych osobowych, obowiązujących w Twoim kraju zamieszkania.
Zwracamy również uwagę na to, że gdy przesyłasz treści za pomocą jednego z naszych tagów / hashtagów, korzystanie z sieci społecznościowych podlega wyłącznie ogólnym warunkom tych sieci społecznościowych. Zachęcamy do ich lektury.
Jeśli nie chcesz, aby jedna z Twoich treści pojawiała się w naszej witrynie, usuń ją z sieci społecznościowej lub przestań używać jednego z naszych tagów / hashtagów.
8. Jak długo przechowywane są Twoje dane osobowe?
Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Okres przetwarzania danych może także wynikać z przepisów prawa, w przypadku, gdy stanowią one podstawę przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – np. ze względów bezpieczeństwa – dane przetwarzane są przez okres umożliwiający jego realizację lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przetwarzane są do jej wycofania. W przypadku, gdy podstawę przetwarzania stanowi niezbędność do zawarcia i wykonania umowy, dane będą przetwarzane do momentu jej rozwiązania.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania, dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
Z reguły:
9. Czy dokonujemy profilowania na podstawie Twoich danych?
Jeżeli wyrazisz zgodę na używanie w stosunku do Ciebie narzędzi wymienionych w pkt 6, możemy dokonać profilowania w celach marketingowych. Nie dokonujemy profilowania związanego jest z automatycznym podejmowaniem decyzji.
10. Jakie są Twoje prawa dotyczące danych osobowych i jak z nich skorzystać?
W związku z przetwarzaniem przez Administratora Twoich danych przysługuje Ci szereg uprawnień:
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz:
ORBICO SP. Z O.O.
Oddział Style w Warszawie
Aby umożliwić szybkie i skuteczne rozpatrzenie wniosku, prosimy o wskazanie, czego dotyczy Twoje żądanie, tj. w szczególności:
Jeżeli Administrator nie będzie w stanie ustalić treści żądania lub zidentyfikować osoby składającej wniosek w oparciu o dokonane zgłoszenie, zwróci się do wnioskodawcy o dodatkowe informacje.
Zostaniesz poinformowany o podjętych przez nas działaniach tak szybko jak to możliwe, a w każdym razie nie później niż miesiąc po złożeniu wniosku. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje Cię o przyczynach takiego przedłużenia.
Odpowiedź będzie udzielana na adres e-mail wskazany w formularzu, a w przypadku wniosków skierowanych listownie, listem zwykłym na adres wskazany przez wnioskodawcę, o ile z treści listu nie będzie wynikała chęć otrzymania informacji zwrotnej na adres e-mail (w takim przypadku należy podać adres e-mail).
Niniejsza Polityka Prywatności wypełnia obowiązek informacyjny w związku ze zmianą przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i rozpoczęciem stosowania od dnia 25 maja 2018 roku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) "RODO".
Jeśli masz pytania lub uwagi związane z niniejszą Polityką Prywatności możesz skontaktować się z naszym punktem kontaktowym ds. ochrony danych pod wskazanym wyżej adresem lub adresem email.